常见问题

建议通过本站下载页或ToDesk官网获取安装包，避免第三方不明来源改包。下载后可用杀毒软件再扫一遍更稳妥。

常见原因包括：临时密码过期、防火墙拦截、公司网络限制、两端版本差异较大、被控端休眠。可逐项排查后重试。

先降低画质或分辨率，关闭被控端占用带宽的下载任务，必要时切换节点。有线网络通常比公共Wi-Fi更稳定。

传输采用加密通道，并可配合隐私屏使用。日常请及时结束会话、定期更换临时密码，不要把设备码和密码发到公开群。

可以。安装移动端后，用设备码连接电脑端即可。建议先在同一网络下测试，再扩展到外出场景。

在系统应用管理中卸载即可。重装时下载最新安装包覆盖安装，一般会保留基础配置；若异常可清理后重装。